Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20/08/2025

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Responsable : Coral Jardon
Adresse : 11B route de Saugues – 43000 Espaly-St-Marcel – France
Email : contact@audeladunbijou.com
Téléphone : 0676916976

2. DONNÉES COLLECTÉES

2.1 Données collectées directement

Lors de votre commande ou inscription à la newsletter :

Nom et prénom
Adresse email
Adresse de livraison et de facturation
Numéro de téléphone
Données de paiement (via prestataires sécurisés)

2.2 Données collectées automatiquement

Adresse IP
Données de navigation (cookies)
Informations sur l’appareil utilisé

3. FINALITÉS DU TRAITEMENT

Vos données sont collectées pour :

Traiter et livrer vos commandes
Gérer le service client et les réclamations
Envoyer les newsletters (avec votre consentement)
Respecter nos obligations légales et comptables
Améliorer notre site et nos services

4. BASE LÉGALE

Les traitements sont fondés sur :

L’exécution du contrat de vente
Le respect d’obligations légales
Votre consentement (newsletter, cookies)
Notre intérêt légitime (amélioration des services)

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Vos données peuvent être transmises à :

Nos prestataires de livraison (La Poste, etc.)
Nos prestataires de paiement (système de paiement sécurisé)
Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance)
Les autorités légales si requis par la loi

6. DURÉE DE CONSERVATION

Données de commande : 10 ans (obligations comptables)
Données de newsletter : jusqu’à désinscription
Données de navigation : 13 mois maximum
Données de paiement : selon les obligations légales

7. VOS DROITS

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

7.1 Droit d’accès

Vous pouvez demander l’accès à vos données personnelles.

7.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes.

7.3 Droit à l’effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas.

7.4 Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données.

7.5 Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la récupération de vos données dans un format structuré.

7.6 Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

7.7 Exercice des droits

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@audeladunbijou.com
Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours maximum.

8. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données
Sauvegardes régulières
Mise à jour des systèmes de sécurité

9. TRANSFERTS INTERNATIONAUX

Si vos données sont transférées hors UE, nous nous assurons qu’elles bénéficient d’un niveau de protection adéquat.

10. COOKIES

Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, consultez notre politique de cookies.

11. RÉCLAMATIONS

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : CNIL
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
www.cnil.fr

12. MODIFICATIONS

Cette politique peut être modifiée. La version actualisée sera publiée sur notre site avec la date de mise à jour.